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Toute organisation est à risque de subir une catastrophe, y compris une
catastrophe naturelle, un accident, une interruption de l'alimentation en
courant ou en énergie, une panne de secteur dans les communications, les
transports, la sécurité ou les services
publiques. L'impossibilité d'assurer la prestation de services et de produits
essentiels peut avoir de graves conséquences. Un governement ou entreprise mal
préparée s'expose à des risques et à des catastrophes éventuelles. La planification de la continuité
des activités (PCA) est un processus proactif de planification
visant à assurer la prestation des services ou produits essentials pendant une pertubation. Les produits ou services essentiels sont ceux qui doivent etre fournis pour garantir la survie, éviter de causer
des blessures, et respecter les obligations légales et autres d’une
organisation.
Un plan de continuité
des activités est un outil qui permet aux organismes non seulement d'atténuer
les risques, mais aussi d'assurer la prestation continue de produits et de
services malgré une interruption. Alors que les gouvernements, offrent des services essentiels, les
entreprises privées doivent, elles aussi, livrer leurs produits et services
sans interruption, afin de satisfaire leurs actionnaires et de survivre. La reconnaissance du fait que
certains services ou produits doivent être offerts continuellement, sans
interruption, a entraîné un glissement vers la continuité des activités. Ceci
permet aux clients de recevoir sans interruption les services ou produits qui
leurs sont essentiels. Au lieu de se pencher sur la reprise des activités après
la cessation d'opérations essentielles ou sur le rétablissement après une
catastrophe, le plan de continuité des activités veille à ce que les opérations
essentielles continuent à se dérouler et à être disponibles.
Le fait d'avoir un plan
de continuité des activités en place rehausse l'image de l'organisation auprès
de son personnel, de ses actionnaires et de sa clientèle en démontrant son
attitude proactive. Mentionnons entre autres avantages l'amélioration globale
de l'efficacité de l'organisation et la détermination des relations entre les
ressources matérielles, humaines et financières et les services et biens
livrables essentiels.
Les
experts-conseils de Jean-Paul LeBlanc Consulting Services peuvent aider les
organisations pour la planification de la continuité des activités. Nous
pouvons vous aidez à valider un plan pratique aussi bien au secteur public
qu'au secteur privé.
Contactez nous pour discuter vos besoins.
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